2016-04-17

I år kan varje hushåll dra av 479 kr på deklarationen. Mer information om banker och kontonummer tillsammans med årsmötets protokoll delades idag ut i brevlådorna. Dessa handlingar läggs även under vecka 16 ut på styrelsesidan.

Felanmälan Karlstad Stadsnät

OpenNet har inga egna avtalade slutkunder och har därmed ingen publik teknisk support. Teknisk support tillhandahålls av den tjänsteleverantör du avtalat med.

Så här går en felanmälan till:

Kontakta din leverantör.

Leverantören felsöker tillsammans med kund över telefon.

Leverantören löser ditt problem eller finner att det eventuellt kan vara fel i accessnätet eller fastighetsnätet.

Leverantören kontaktar OpenNet för att göra felanmälan.

OpenNet felsöker och lämnar besked till leverantören med felsökningsresultat. I förekommande fall vidarebefordrar OpenNet ärendet till fastighetsnätsbyggaren.

Leverantören återkommer till dig med besked.

Kontaktuppgifter till leverantörer mm:

Telia                          020-24 02 50      www.telia.se

Bredband2                 0770-81 10 00    helpdesk@bredband2.com

Canal Digital              0770-33 22 11

T3                               090-12 93 00     kundtjanst@t3.se

Bahnhof                     08-555 771 50   kundservice@bahnhof.se

AllTele                       0910-79 80 00   kundservice@alltele.se

Tyfon Svenska AB      08-546 000 00   support@tyfon.net

Viasat                         0771-52 20 00   fraga@viasat.se

Bredbandsgruppen     077-446 60 60  support@bredbandsgruppen.se

Storegate                   0454-556 66      sghelpdesk@storegate.se

Relacom                     0771-25 03 00   kundservice@se.relacom.com

AB Sappa                   077-444 47 44   hej@sappa.se